Ежедневно,без выходных8:00 до 21:00

Ваша заявка успешно отправлена! Менеджер свяжется с вами в течение 2-х минут.

  1. Главная
  2. Мы ремонтируем
  3. Ремонт стиральных машин BOSCH

Ремонт стиральных машин BOSCH (БОШ)

Ремонт стиральных машин Bosch

Немецкая техника традиционно вызывает доверие у российского покупателя. Марка Bosch, чья история длится уже 130 лет, находится на одном из первых мест в списке поставщиков качественной бытовой техники в Европе, СНГ и России. Стиральные машины с фронтальной и вертикальной загрузкой вмещают от 3 до 10 кг, имеют дополнительные эксклюзивные функции, такие как автовзвешивание, аква-стоп, аква-спрей. Эта техника редко выходит из строя, но если неисправность возникла, то гарантийный и постгарантийный ремонт стиральных машин Бош качественно и в короткие сроки выполнят сотрудники центра «Сервис-Техник».

Онлайн диагностика

Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:

1. Не сливает
2. Не вращает барабан
3. Не отжимает белье
4. Шумит, стучит, гудит при отжиме
5. Не включается

Проверка работы сливного насоса

Работает ли сливной насос стиральной машины теперь?
Да
Нет
Не знаю

Засор в шлангах техники
Если звук нормальный, который всегда и наблюдался при работе устройства, причина отсутствия функциональности – в засоре.

Был ли засор в сливном шланге?
Да

Поломка сливного насоса!
Если звук соответствует нормальному, рекомендуется для начала продиагностировать фильтр, предназначенный для слива

После чистки устройство работает, стиральная машина сливает воду?
Да
Нет

Звук работы сливного насоса
Звук насоса слышен сразу, плюс он заметен, а если звук отсутствует – насос сломался. Ищем, как включить программу слива воды отдельно. Нужно нажать на несколько кнопок для запуска. После того, как программа была
включена, через несколько секунд должен заработать насос. Если все сделано верно, а насос в рабочем состоянии – появится звук жужжания. Если при включении программы не слышно жужжания и других звуков, вероятно, насос – сломан.

Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет

Засор в шлангах стиралки
Найдя засор в шлангах, их нужно разобрать, устранить засор и снова собрать. Чтобы не запутаться, можно делать фото на смартфон.

Вода из стиральной машины сливается хорошо?
Да
Нет

Ура, вы молодец, всё починили!

Вернуться к началу диагностики

Неисправен сливной насос, вызывайте мастера




Стиральная машина не вращает барабан
Часто бывает такое, что не работает барабан, в любой из моделей стиральных машин может возникнуть такая проблема. Работа барабана отличается в разных марках и даже моделях, так как он вращается по заданному алгоритму, который задан программой. Этот принцип касается режимов отжима и стирки. Для проверки и диагностики проблемы – положите белье в стиральную машину и включите режим “Отжим”. Если все работает, машинка сначала сольет воду, а затем начнется отжим. При этом барабан будет вращаться, но не быстро. Если же вращения нет, пора выключать устройство. Для этого выключаем программу, потом отключаем из розетки провод, чтобы питание не поступало в технику. Далее снимаем заднюю крышку, после чего потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Нужно понять, верно ли он расположен и нет ли повреждений.

Ремень стиральной машины порван или растянут?
Да
Нет

Обрыв ремня привода барабана
Если ремень порвался – это сразу станет понятно, но встречаются случаи, когда ремень растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается. нельзя эксплуатировать технику при обрыве ремня. Проверьте, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвана ли проводка к двигателю. Некоторые модели устроены так, что обрыва нет, поскольку провода спрятаны, но могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода были зацеплены. Перед установкой нового ременя, внимательно оцените все провода. Если они не имеют повреждений, тогда устанавливайте новый ремень, но важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. Некачественная деталь отразится на работоспособности других устройств в технике. Вы наверняка спросите: как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам для замены. Либо используйте интернет – ищите по марке и модели стиралки.




Неисправность двигателя стиральной машины
Если проблема в этом, то колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя, но снимаем его очень аккуратно. Осматриваем двигатель на предмет оплавления, трещин, других дефектов. Прозваниваем обмотку тахогенератора и двигателя, при этом помните, что полностью выявить работоспособность двигателя можно только на стенде. Если вращения нет, проблема может быть не только в двигателе. Возможно не работает электронный модуль, который можно проверить только стендом. При наличие замыкания, электромодуль мог пострадать, а двигатель остаться в рабочем состоянии. На этом достаточно самостоятельного ремонта, так как у вас скорее всего нет профессионального оборудования, с которым нужно проводить дальнейшие работы.




Ремонт, стиральной машины, которая не отжимает бельё
После стирки техника может плохо отжимать, сушить или вовсе пропускать функции. Возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе – это нужно проверить. Также с другими режимами, которые связаны со стиркой шерстяных и тонких вещей (деликатный реж.) – здесь тоже отжим не включается или включается с ошибками и в легком режиме. Если стиральная машина не сливает, переходим в режим онлайн диагностики.

Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет

Поздравляем, вы решили свою проблему

Вернуться к началу диагностики

Дисбаланс в работе
Многие модели техники перед отжимом распределяют белье аккуратно по барабану – для качественной работы. Нужно проверить работоспособность этой функции. Также бывает, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается обработать в авторежиме. Тут и происходит ошибка, в результате работа останавливается. Разматываем белье самостоятельно, раскладываем и работа стиральной техники продолжается. Не забудьте отключить машину, а потом, включить отдельную программу для режима “Отжим”.

Теперь стиральная машина отжимает, сушит белье?
Да
Нет

Ремонт привода барабана
Проверяем ремень привода барабана, для чего снимаем крышку и осматриваем состояние ремня – повреждений не должно быть. Если натяжение слишком слабое, отжим может не включаться. Когда нужна замена детали ремня, менять можно только на оригинальный. После ремонта стиральной машины пробуем снова запустить программу.

Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
Да
Нет

Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.




Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.
Если техника издает непривычные звуки, стоит обратить внимание и провести диагностику. Шум – любой звук, которого раньше не было, но видимая поломка или отсутствие функциональности может и не быть. Появление посторонних звуков свидетельствует о необходимости ремонта. Новая машина должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шумы неизбежны. Проворачиваем барабан стиральной машины вручную и слушаем посторонние звуки.

При вращении слышится сторонний шум, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
Да
Нет

Если барабан вращается со странными звуками или вибрацией – проверьте узел подшипников, возможно его нужно заменить. Обращайтесь к нам в этом случае.




Открутился противовес стиральной машины
Если противовесы разболтались следует убрать этот дефект. Балансировочные камни крепятся тремя болтами, иногда можно заметить, они отсутствуют, но тогда будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место – возможно они раскрутились (об этом скажет грохот, слышный в процессе работы стиральной машины). Для проверки толкните барабан – если он закреплен, болты в порядке, если подвинулся, дефект есть. Бак не должен тереться о стенки стиральной машины – обратите внимание и на это.

Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
Да
Нет

Отошел противовес




Проверка амортизаторов стиральной машины
При вибрации или чрезмерном шуме в отжиме – проблема с амортизаторами (может быть и стук). Для проверки работоспособности снимаем верхнюю крышку, жмем на бак, двигаем его на пять-семь сантиметров ниже. Стандартная реакция, когда отпустите – бак резко выпрыгнет вверх и остановится на своем месте. Если этого не происходит, нужен ремонт и замена детали.

Амортизаторы стиральной машины исправны?
Да
Нет

В машину мог попасть посторонний предмет. Проблемы с износом амортизаторов, а также с их поломками бывают достаточно часто, причем касаются они всех производителей и моделей.




Требуется замена амортизаторов стиральной машины! Поломка или износ амортизаторов встречаются часто, нужна работа мастера.




Не включается стиральная машина
В случае самостоятельной диагностики и ремонта начинаем с подключения устройства к сети, после чего жмем на кнопку «Сеть». В разных моделях и марках техники срабатывает разная индикация: может дисплей начнет работать, может другая кнопка.

Есть ли индикация у стиральной машины?
Да
Нет

Блокировка замка люка (УБЛ)
Определить проблему можно с помощью включения любой программы. Выбираем, жмем на кнопку программы (обратите внимание на включение). Процесс активации любой функции характеризуется наличием определенного звука (обычно щелчок), чтобы дать понять – повторное нажатие не требуется. При отсутствии звука может быть сломана кнопка, но основное, что должно быть произойти, – это блокировка
люка и начало работы. Если заработало, значит все в порядке!

Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
Да
Нет

Неисправность клапана налива воды




Не блокируется люк стиральной машины




Отсутствует индикация
Требуется проверка электроцепи, что также требует наличие некоторых навыков. При отсутствии реакции техники на на включение, проверьте подачу энергии (может розетка барахлит). Если с розеткой все в порядке, проверьте целостность электроцепи для подали энергии к машинке. нужен мультиметр – им можно проанализировать на нескольких этапах работы способность сети отвечать на электрический сигнал. При отсутствии отсутствовать связи по сети, станет понятно, где нужно ремонтировать. Проводим эту манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если у вас старая стиральная техника, здесь модуль будет выглядеть, как программа аппарата. При нажатии на кнопку, разрывов в цепи не должно быть. Цепь работает? Если да, то с электричеством все в порядке.

Цепь питания стиральной машины исправна?
Да
Нет

Ремонт электронного модуля (блока)




Неисправность контактной цепи




Обслуживание производится во всех районах Москвы, Новой Москвы, Подмосковья. На складе компании в наличии оригинальные запасные части, закупаемые на заводах-производителях, тарифы на услуги демократичные, поэтому ремонт обойдется недорого.

Поломки стиральных машин Bosch

Есть три основные причины возникновения проблем со стиральными машинами Бош:

  • несоблюдение правил эксплуатации;
  • установка без стабилизатора, УЗО, водяных фильтров;
  • солидный возраст быттехники.

За годы работы сервиса (с 2010 года) специалисты составили список поломок, которые встречаются чаще всего:

  • стиралка перестала включаться – проблемы со шнуром, розеткой, наличием воды в доме, поломка электронного модуля управления;
  • не нагревается вода – сгорел ТЭН или терморегулятор ;
  • не набирается или не сливается вода – дефект впускного или выпускного клапанов, поломка насоса;
  • грохот при вращении барабана порван – порвался ремень, износился подшипник.

Не стоит самостоятельно разбирать стиралку, поставить правильный «диагноз» и отремонтировать ее может только квалифицированный специалист, именно такие работают в компании «Сервис-Техник».  Позвонив по телефону или заказав звонок по форме обратной связи на сайте, клиент получит бесплатную консультацию. Для этого надо назвать модель, год выпуска машинки, обрисовать проблему, ответить на уточняющие вопросы работника сервисного центра.

При необходимости будет оформлен заказ на вызов мастера, который приедет в ближайшее время, проведет тщательную диагностику.  Заказчику будет озвучена причина поломки, стоимость ремонта и запасных частей. При получении согласия, диагностика и вызов бесплатны, а все работы будут выполнены сразу, на дому, так как необходимое оборудование и комплектующие мастер сразу привозит с собой.

НеисправностьПричины появления
Перестал крутиться барабан для загрузки бельяДля определения точной причины требуется провести диагностику. Возможные варианты:

  • Произошел сбой в электронике;
  • Оборвался ремень;
  • Двигатель пришел в непригодность;
  • Поломались подшипники.

Специалист компании “Сервис – Техник” безошибочно определит суть проблемы.

Не греет воду независимо от режима стиркиЕсли вода нагревается во время процесса, загрузочный люк будет теплым. Таким образом, можно определить, греет ли стиральная машина.

Причины неполадки:

  • сломан датчик температуры;
  • неисправности в работе программатора;
  • сгорел ТЭН.

На практике, чаще всего встречается последний вариант развития событий.

Стиральная машина Bosch начала грохотать во время работыПрактически всегда причина кроется в попадании мелких инородных тел внутрь барабана. Проблема не так банальна, как может показаться на первый взгляд. Различные гвоздики и копейки с легкостью окажутся в сливном фильтре. Это приведет к его засорению и перестанет сливаться вода.

Если предмет имеет острые окончания – возможно повреждение патрубков и различных шланг.

Еще одна вероятная неприятность – заклинивание крыльчатки помпы.

Перестала работать функция слива водыДля начала следует убедиться, что не забилась канализация в доме и сливная система тоже в порядке. Если проблем с этим нет, стоит обратить внимание на подшипники, которые могут развалиться или на ремень (возможен обрыв).
Нельзя выставить режимВышла из строя электронная плата на блоке управления. Не стоит решать такую проблему самостоятельно. Для устранения неполадки нужен программист-электронщик и его специальные знания.
Белье после стирки остается грязнымПроверьте качество воды, она бывает грязной. Соответственно и отстирываться ничего не будет. Попробуйте сменить средство для стирки.

Если такие действия не дали положительного результата – пора обратится за помощью к специалистам компании “Сервис – Техник“.

По окончанию процесса стирки дверца люка не хочет открыватьсяНи в коем случае не старайтесь использовать физическую силу. Для решения проблемы лучше пригласить мастера.

В ходе проведения диагностики могут быть обнаружены следующие проблемы:

  • сломалась ручка на дверце (в случае, если ее можно свободно подвигать, но нет никакого результата);
  • возникли неисправности в работе модуля, который отвечает за подачу сигнала о разблокировке люка.

Стиральная машина – недешевое удовольствие. Не стоит по ней стучать или пытаться выполнить какое-то действие насильно. Это не приведет к желаемому результату, но вред нанесет ощутимый.

Сработал индикатор с обозначением кода ошибкиЕсли высветился код ошибки, расшифровать причину неисправности можно, воспользовавшись инструкцией.

В случае, когда загорается одновременно несколько индикаторов – чаще всего поломан модуль электроники. Причиной может стать перепад напряжения. Для устранения неполадок стоит обратиться к специалистам в данной сфере. Такие люди работают в фирме “Сервис – Техник“.

Машина Bosch перестала включатьсяДля начала нужно убедиться в исправности розетки и шнура для подачи электроэнергии. Если все в порядке, нужно проверить:

  • защелку замка. Когда дверца закрыта ненадежно, машинка не приступит к работе;
  • работоспособность клапана, отвечающего за слив воды;
  • есть ли вода в доме;

Также бывает, что пользователь попросту забыл определиться с программой для стирки, при этом машинка не включится.

Если ни один из предложенных вариантов Вам не подошел, стоит незамедлительно обратиться к мастеру.

 

Как оформить заказ

Чтобы быстро и недорого починить стиральную машину Bosch надо:

  • позвонить по телефону;
  • связаться по ватсап, вайбер, телеграм;
  • заполнить онлайн-заявку на сайте;
  • написать на электронную почту.

«Сервис-Техник» работает ежедневно, без выходных дней, с 8 часов утра до 9 часов вечера. Время приезда мастера оговаривается индивидуально с каждым клиентом. После выполнения заказа будет выдана гарантия на замененные детали и выполненную работу.

Если Вы регистрируете заявку через интернет, в ближайшее время перезвонит наш сотрудник и предложить ответить на вопросы относительно характера возникшей неисправности. Таким образом, выезжая к Вам, мастер будет знать, какое оборудование необходимо для работы и приблизительно понимать, с чем имеет дело.

Все ремонтные работы происходят на дому. Но если ситуация тяжелая и требуется транспортировка быттехники в мастерскую, возникшие вопросы сотрудник решит самостоятельно. Вам не нужно будет переживать о способе транспортировки туда и обратно. Мы заберем стиральную машину и потом привезем, но уже в исправном состоянии.

Наши эксперты – опытные и трудолюбивые. Отдав технику в руки “Сервис – Техник“, Вы останетесь довольны результатом выполненной работы!

Отзывы клиентов

Впервые столкнулась с ребятами из «Сервис-Техника», когда искала мастера для ремонта стиралки – внезапно зависла полная белья. Соседка дала их контакты. Очень быстро приехал мастер, прочистил фильтры и показал на будущее, как это делать самостоятельно. Теперь с любыми проблемами техники обращаюсь только к ним!

отзывы
Наталья

Машинка стала странно скрипеть при работе. Причем с каждым разом все громче. Начала звонить в сервисы, ни один не работает в выходные. Нашла «Сервис-Техник». Мастер приехал в субботу в точно указанное время – ни на минуту не опоздал. Оказалось, в подшипниках дело. Быстро все заменил, за собой убрал. Отличный сервис. Рекомендую!

отзывы
Светлана

Стиральная машинка отказалась включаться. Бросилась искать мастеров. Но то очередь на неделю вперед, то цены такие, что не подходи. Позвонила в «Сервис-Техник». Мастер приехал в течение часа! Определил, что полетела плата, сразу же предложил запчасть на замену, установил, дал гарантию. В тот же вечер запустила стирку. И цены ниже, чем у всех оказались!

отзывы
Кристина

Стала замечать, что вещи стали хуже отстирываться. Дочка говорит, нужно мастера вызывать. Нашла в интернете контакты, позвонила, и уже через 2 часа приехал молодой человек. Все проверил. Оказалось – ТЭН сгорел. Сразу назвал сумму за ремонт и установку нового и уже через час позвал принимать работу. Быстро, аккуратно, недорого. Молодцы!

отзывы
Валентина Ивановна

Решил сэкономить на установке стиралки. В итоге получил разъяренного монстра, прыгающего по ванной. Сосед посоветовал обратиться в этот сервис. Позвонил и диспетчер прямо по телефону подсказал, в чем может быть проблема – не вытащил транспортировочные болты. Сам все исправил. Спасибо за консультацию. В случае более серьезной проблемы обязательно обращусь еще!

отзывы
Евгений
еще
logo
109316, г.Москва, Остаповский проезд, дом № 3, строение 29, оф.3-204
+7(499)397-72-20
Карта сайта - Политика конфиденциальности
© 2015-2023, Servis-Tehnik – ремонт бытовой техники и электроники в Москве