Немецкая компания Kuppersberg создана 15 лет назад с ориентацией на российского потребителя. Продукцию выпускают на шести заводах, расположенных в Европе, внимательно отслеживая качество. Фирма производит обычные, встраиваемые, настольные посудомоечные машины, которые крайне редко выходят из строя. Но от неожиданностей никто не застрахован, поэтому если возникнут неполадки, жителям Москвы и Подмосковья ремонт посудомоечной машины Kuppersberg проведут сертифицированные специалисты компании «Сервис-Техник».
Обслуживание будет выполнено в сжатые сроки, как гарантийное так и постгарантийное, на дому у клиента. На складе всегда есть запасные комплектующие, только оригинальные, закупаемые на заводе-изготовителе. По окончании ремонта будет выдан гарантийный талон.
Что может сломаться?
Сервис успешно работает уже 10 лет, за это время отремонтирован не один десяток посудомоек, в том числе Kuppersberg. По статистике, которую ведут сотрудники, типичные проблемы посудомоечных машин следующие:
- Не включается. Причиной может стать повреждение наружного или внутреннего провода, вилки, розетки, сетевого фильтра. Из-за перепадов напряжения может сгореть электронный модуль управления.
- Не нагревается вода. Возникли неполадки с термодатчиком, термостатом. Может сгореть ТЭН вследствие высокой жесткости воды. Не работает слив воды. Если звук работающего мотора есть, а вода не уходит, значит, засорился фильтр, звука нет – сгорел сливной насос или выпускной клапан сброса воды.
- Не набирается вода. Неисправна помпа, неправильно срабатывает защита от перелива либо сгорел впускной клапан.
- Подтекает вода во время работы. Возможно, деформировалась дверца, сломались крепления двери, износились уплотнительные резинки.
Каждую из этих проблем решат мастера из «Сервис-Техник». Для получения бесплатной консультации по любому вопросу, связанному с работой посудомоечной машины Куперсберг, клиенту надо позвонить по телефону или написать в службу поддержки на сайте. Сотрудник задаст несколько уточняющих вопросов и подскажет, как дальше действовать, если нужен ремонт, рассчитает его примерную стоимость.
Что надо помнить при эксплуатации посудомоечной машины:
- Полностью очищайте посуду от остатков пищи, засоры – одна из главных причин поломок.
- Перед подключением машины установите стабилизатор или УЗО, чтобы не сгорела электроника в результате скачков напряжения.
- Используйте только специализированные средства для мытья посуды и ухода за машиной.
- Не перегружайте корзины посудой.
- Выполнение этих правил спасет от многих неприятностей. Но если они все-таки случились, надо обесточить машину, перекрыть воду и сразу же звонить в «Сервис-Техник», который работает ежедневно, без выходных, с 8 часов утра до 9 часов вечера.
Как оформить заявку на починку посудомойки Kuppersberg?
Для оформления заявки есть несколько способов:
- позвонить по телефону, с 8.00 до 21.00 без выходных;
- написать на эл. почту;
- связаться по вайбер, ватсап, телеграм;
- заполнить заявку на сайте компании.
Москва охвачена сетью подразделений компании «Сервис-Техник», поэтому мастер приедет быстро в любой административный округ. Цена на ремонт и запчасти озвучивается специалистом после проведения тщательной диагностики. По отзывам клиентов, она на 10-15% ниже, чем в других организациях. Если понадобится транспортировка машины в мастерскую, заботы о доставке и возврате компания берет на себя.