Не работает клавиатура – что делать?

Обнаружили, что в вашем ПК не работает клавиатура? По утверждению специалистов, произойти такая неприятность с компьютерной техникой может по нескольким причинам. С некоторыми из них, как показывает практика, можно попробовать разобраться самостоятельно, а в прочих случаях желательно сразу же обращаться за помощью к профессионалам.

Почему может не работать клавиатура и как устранить подобную проблему?

Если сама клавиатура является рабочей (проверить это можно, подключив периферийное устройство к любому исправному ПК), то проблема может скрывать в следующем:

1. Глюк операционной системы. Случайно произошедший сбой в электронном мозге компьютерного устройства может привести к тому, что он полностью перестанет реагировать на любые нажатия клавиш клавиатуры. Решить подобную неисправность чаще всего пользователи могут собственными силами, без помощи специалистов. Например, отсоединить на несколько минут от системного блока штекер мышки, а затем вставить его обратно. Изменений не наблюдается? Тогда попробуйте перезагрузите компьютер. Чаще всего такие действия помогают решить вопрос с работоспособностью клавиатуры. Если же в вашем случае устранить проблему не удалось – изучайте нашу инструкцию далее.
2. Устаревшие драйвера или их полное отсутствие. Помните, что после переустановки операционки или при наличии устаревшего программного обеспечения нужно не забывать о необходимости обновления драйверов. Для этого следует зайти в Панель управления, затем перейти в Диспетчер устройств, а оттуда в Клавиатуру. Именно здесь и находится нуждающееся в обновлении ПО. Если же драйверов по данному адресу обнаружено не было, то их можно скачать с сайта компании-производителя и установить непосредственно на свой ПК.
3. Сбой настроек BIOS. Заподозрить такую проблему стоит владельцам компьютерных устройств, которые абсолютно уверены в актуальности своего программного обеспечения. Удостовериться и устранить неисправность можно следующим способом. Войти в Setup (с помощью кнопки Delete или одной из клавиш F1-F12, в зависимости от установленной на устройстве операционки), выбрать нужный пункт (USB Keyboard Support или соответствующий PS/2 клавиатуре) и изменить имеющийся параметр Disabled на Enabled.
4. Проблемы в USB или PS/2 портах. Иногда причина поломки может скрываться в вышедших из строя разъемах, к которым подключается клавиатура (PS/2 или USB).

Если именно эти детали являются корнем проблемы, то они нуждаются в срочной замене, которая проводится по следующему алгоритму:

• Компьютер отключается от питания;
• С корпуса снимается боковая крышка (предварительно необходимо открутить на ней винты);
• Аккуратно очищаются внутренности системного блока от скопившейся пыли (для этих целей можно применить пылесос);
• Снимается материнская плата и осторожно отсоединяются от нее все шлейфы и провода;
• Аккуратно удаляется припой крепления разъема с помощью паяльника;
• Устраняются остатки олова;
• Тщательно зачищается поверхность платы;
• Промазываются плата и место крепления нового разъема флюсом;
• Устанавливается новая деталь и аккуратно припаивается.

Как видите, «домашнему мастеру» самостоятельно справиться с такой непростой задачей достаточно проблематично. Чтобы зря не рисковать здоровьем техники, желательно сразу доверить заботу о ней опытному мастеру.

Обратите внимание! В некоторых случаях виновником неработоспособности USB-порта может являться южный мост материнской платы.

Не можете самостоятельно разобраться с проблемой работоспособности клавиатуры? Обращайтесь в наш специализированный сервисный центр.

«Сервис-Техник» вернет ваш компьютер к полноценной жизни!

Опытные сотрудники сервиса проведут качественную диагностику устройства, оперативно найдут причину его неисправности, а затем оперативно и безопасно для здоровья вашей дорогостоящей техники его устранят. Связаться с нами для вызова мастера можно следующими способами:

• По телефону +7 (499) 397-72-20;
• По электронной почте servis-tehnik@mail.ru;
• В форме обратной связи.

Обращайтесь в «Сервис-Техник» прямо сейчас и уже через несколько часов ваша компьютерная техника будет в полном порядке!